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漳州市领导干部接访下访工作重实效

发布时间:2020-07-20 17:00:49 阅读: 来源:铣床厂家

本网讯(记者戴岚岚)漳州坚持把领导干部接访下访作为维护群众合法权益、密切党群干群关系、促进社会和谐稳定的基础性工作来抓,始终与党委政府中心工作同部署、同检查、同落实,有力推动了信访工作整体水平的提高。2011年全市信访呈现“四下降一平稳”(信访总量下降、进京非正常上访下降、省信访局受理我市群众信访总量下降、市信访局受理群众信访总量下降、全市信访形势平稳向好)的态势,为漳州经济社会发展创造了良好环境。   制度先行,领导干部接访实现常态化。我市不断健全领导干部定期接待群众来访制度,做到市领导每季度接访一天、县(市、区)领导每月接访一天、乡镇(街道)领导随时接访,把接访工作真正变成了领导干部的“责任田”。2011年,市、县两级领导干部有816人次接访下访,共接待群众6246人次,群众满意率90%以上。2012年,我市严格按照福建省《关于进一步完善领导干部接待群众来访制度的意见》的要求,每周一均有一名市领导在市信访局接访群众;县(市、区)每周一均有一名县(市、区)领导在本级信访局接访群众。对接访下访中群众反映的信访问题,我市实行“六定五包”制度(定责任单位、定责任领导、定责任人、定督办单位、定办理要求、定办结时限;包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置),落实领导包案,因案施策推动化解。

领导靠前,有力增强示范带动效应。市党政主要领导和班子成员身体力行,多次深入各县(市、区)开展现场大接访活动,倾听群众意见,为民排忧解难。其他市领导和县(市、区)主要领导,除按要求参与定点接访外,还经常在办公地点接访和约访群众,带动各级领导干部自觉参与接访工作。各级各部门也结合工作实际,采取联合下访接访、挂点领导下访接访、带案下访约访、电话接访、律师参与接访等多种形式,不断拓展联系群众的渠道。领导干部对受理的信访事件,能够当场解决的,立即当场解决;不能当场解决的,依照“路线图”转办交办,并落实领导包案制度,实行接访首问负责制,严格按照“谁包案、谁负责”的原则,首接领导采取全程参与案件的调查、协调和处理,直至“案结事了”;对没有政策依据或者要求过高的,通过与上访群众深入沟通交流,解释相关政策,做好思想疏导工作。2011年,市党政领导参与接访121人次,接待群众343批821人次,其中现场解决22件,落实领导包案310件,落实责任单位319件;县级党政领导参与接访695人次,接待群众2775批5425人次,其中现场解决122件,落实领导包案1003件,落实责任单位2380件。

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