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认准12306网站购买火车票不需要买保险-【新闻】

发布时间:2021-04-28 23:00:27 阅读: 来源:铣床厂家

认准12306网站购买火车票不需要买保险

钦浪网讯 (记者 何治林)昨日,市民苏先生向记者反映称,买火车票时被多收了20元的保险费,而且没有保险发票。买火车票要买保险了吗?铁路部门表示,不需要,同时提醒市民买票应选择12306网站等正规渠道。

没有提示购票网站收取20元保险

苏先生告诉记者,他临时有事想要搭动车去南宁,因为担心到车站时没有票卖,便拿出手机输入“钦州到南宁火车票”,打算在网上买票。匆忙间,苏先生点击了一个链接,选择了最近的车次输入个人信息后付款。不过,他收到车票购买成功的信息时发现,原来买票只需34元,但却额外收了20元的保险费。

想着都已经付钱了,而且有保险也多一份保障,苏先生也没有太在意,但到火车站取票时却发现没有保险凭证。随后,苏先生向车站工作人员询问后得知,在铁路部门买票是不要求买保险的。这时他才发现买票的网站叫“铁友网”,并非官方网站。

第三方网站买火车票默认买20元保险

为了解具体情况,记者用手机和电脑在搜索网站查找买火车票的信息,网页上去哪儿网、携程网以及铁友网等网站都显示能购买火车票。不过,在点击进去准备买票时,记者看到每一个第三方网站都默认买火车票也要购买20元的保险,即使购买钦州东到防城港北的11元车票也是如此。

铁友网的客服表示,买票时可以选择是否购买保险。然而,勾选不买保险的选项都在旁边不起眼的角落,争分夺秒抢票匆忙时很难注意到并勾选,而且购票成功后搭售保险并不能单独退;选择不买保险时,系统会提示“订单积压严重,出票艰难”之类的信息。

认准12306 购买车票不收保险费

针对苏先生买保险后没有发票等保险凭证的疑问,保险公司表示购票时需勾选发票选项,他们将会在火车发车后第二天用平信寄出,而保单都是电子式的,可登录公司网站进行查询。

铁路部门的工作人员介绍,铁路部门从未授权其他网站办理客票业务,12306.cn是唯一官方授权的订票网站,而利用其他网站或应用软件购票不能保证其安全性和合法性,建议市民到12306官方网站订票;旅客在车站窗口、自动售票机等正规渠道购买火车票都是不用购买保险的。

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